一、志愿服务总队简介

北京语言大学志愿服务总队成立于2008年12月5日，下设行政中心、宣传中心、志愿者权益管理中心三个职能部门，关爱部、环保部、支教部、城市服务部、语言服务部五个活动部门。总队立足于学校特色语言优势与多元文化氛围，广泛动员中外学生共同参加志愿服务活动，为北语学子提供特色志愿服务双向育人通道，为社会持续提供高质量、有特点的青年志愿力量。

截至2024-2025学年，北语志愿服务总队注册志愿者人数已达12953名，开设项目总计534项，活动次数达到1346次，共组织参加103次大型赛会并为国家重要外事活动提供多语志愿服务，累计时长达450540小时。总队多年着力打造精品志愿服务项目，志愿服务工作屡获殊荣，曾获第二、三届中国青年志愿服务项目大赛全国金、银奖，第十一届中国青年志愿者优秀项目奖，2024年首都志愿服务项目大赛铜奖，“一带一路”国际合作高峰论坛先进组织奖等奖项，并入选“首都学雷锋志愿服务‘五个100’先进典型名单”“首都最佳志愿服务项目”“首都最佳志愿服务组织”等荣誉。

二、部门简介

（一）行政中心

行政中心主要负责总队各项志愿活动的存档整理与检查、财务报销与管理，同时协助队长统筹总队阶段性工作安排，主办招新宣讲会、就职典礼、通识培训会、总结大会等活动。此外，行政中心还负责与其他高校志愿服务团体的联络与合作，保持与友校组织的积极交流。作为维持总队高效稳定运转的枢纽，行政中心通过链接内外、统筹协调总队各个部门。

（二）宣传中心

宣传中心主要负责校内外志愿服务活动的通知公示、新闻报道等宣传工作，通过构建各类媒体平台宣传矩阵，向师生及时传递有关活动资讯并以新媒体技术赋能总队的形象宣传。宣传中心通过文案撰写、活动拍摄、推送排版、视频剪辑、海报以及周边设计等方式，宣传推广总队特色项目与志愿服务精神。

（三）志愿者权益管理中心

志愿者权益管理中心主要负责维护志愿者的正当权益、沟通志愿者的相关需求，通过运营管理北京语言大学志愿服务总队的“志愿北京”平台，持续跟进活动进程、精准记录志愿时长、有效保障志愿者权益、鼓励更多学子投身志愿服务活动。此外，志愿者权益管理中心还负责组织策划迎新志愿服务活动、国家博物馆系列志愿服务活动等，进一步对接志愿者的权益需求。

（四）

环保部环保部主要负责组织策划节约资源、保护环境类的志愿服务活动。2024-2025学年开设包括趣味环保大赛、旧衣废纸废箱回收、井盖彩绘、长椅涂鸦、绿植领养等共计12个项目。环保部通过开展各类环保志愿服务活动，科普环保知识，树立环保意识，引导同学们践行环保理念，助力新时代绿色发展。

（五）关爱部

关爱部主要负责为社会弱势群体提供志愿服务，通过开展“爱心助残”活动深度关爱特殊儿童传递社会温暖；举办系列“科技助老”讲座帮助社会银龄群体紧跟时代；策划“传统文化+陪伴敬老”活动为空巢老人送去关心与陪伴；组织“微心愿”活动搭建青年志愿者和乡村留守儿童的交流平台。关爱部致力于通过实际行动锤炼品格修为，提升实践本领，播撒爱心希望，助力乡村振兴。

（六）支教部

支教部主要负责联系相关学校机构组织开展多类支教活动。通过组织“云上传心”云支教活动，为广西都安的小学生开设兴趣课堂，以“互联网+”的教学形式赋能乡村振兴；通过开展“北沙滩英语角”活动，为北沙滩社区的老人讲授实用英语，用语言文化丰富老年人的精神生活，为教育强国战略实施和老年友好型社会建设贡献青春力量。

（七）城市服务部

城市服务部主要服务于首都城市文明建设，通过联络对接上级组织机构动员中外学生志愿者为首都打造亮眼的城市名片。城市服务部以公共服务为载体，承接团市委、海淀区、街道等方举办的志愿服务活动，在城市空间运营、社区民生等领域提供综合服务。城市服务部通过开展中国科学技术馆、圆明园等景区的讲解引导，在节假日期间提升游客体验、保障游客安全，通过开展共享单车摆放志愿服务活动，助力维护校园周边环境，持续提升城市文明水平。

（八）语言服务部

语言服务部主要负责语言服务类志愿服务活动的开展，运营管理总队下设的国际学生志愿服务队，为校内外志愿服务项目提供多语种的志愿服务资源，协助学校打造志愿品牌项目，向社会辐射北语志愿影响力。语言服务部承办“小联合国进社区”国际学生志愿服务活动，深入周边社区开展五大洲文化交流，致力于向社区居民传播多元绚烂的世界文化。此外，语言服务部还负责组织开展“秋风扫落叶”“星辰之约 志愿同行”等其他活动，活用学校多元文化资源，积极促成中外学生志愿服务深度联动，共同为我校志愿服务事业做出贡献。